TILAUSOHJEET

.

Kysy tarvittaessa apua Ota yhteyttä-lomakkeella.

.

KIRJAUTUMINEN

Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä, mutta suosittelen sitä lämpimästi.

Ensimmäisen tilauksesi yhteydessä voit luoda itsellesi asiakastilin:

klikkaa etusivulla "kirjaudu sisään"-painiketta (yläpalkissa oikealla) ja täytä "luo tili"-lomakkeen tiedot.

.

• Varmista, että antamassasi sähköpostiosoitteessa ei ole kirjoitusvirheitä.

          Tilaamiseen tarvitaan toimiva sähköpostiosoite!

• Varmista, että antamassasi kännykkänumerossa ei ole kirjoitusvirheitä.

          Puhelinnumeroa tarvitaan paketteja lähetettäessä.

TILAAMINEN

• Tuotteiden tilaaminen on helppoa: klikkaa tuotteen kohdalla "ostoskoriin" -painiketta.

• Kerää kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin. Ostoskorissa voit vielä muuttaa tilausmääriä ("määrä"-valikon nuolinäppäimillä) tai poistaa tuotteita ("roskakori" -kuvake).

.

• Jos sinulla on alennuskuponki/alennuskoodi, kirjoita koodi "alennuskupongit"-kenttään ja klikkaa "ok"-painiketta.

• Tarkista, että kaikki tilaustiedot ovat oikein.

.

• Valitse toimitustapa

Huom: oletustoimitustapana ostoskorissa on aina edullisin vaihtoehto. Vaihda se haluamaksesi tilauksen edetessä.

          - Pakettiautomaatti-vaihtoehdossa valitse ensin haluamasi pakettiautomaatti valikosta ja klikkaa sitten pallukkaa.

• Lue toimitusehdot ja hyväksy ne ruksaamalla.    
  

.

HUOM: Minimitilaus on 5,00 euroa!

En toimita alle viiden euron tilauksia (=maksutapavalikko tulee näkyviin vasta, kun tilauksesi arvo on yli 5 euroa)

.

• Valitse maksutapa

   - Jos valitset Checkout-pankkipainikkeet, sinut ohjataan suoraan verkkopankkisi sivuille. 

   - Jos valitset pankkisiirron viitenumerolla, klikkaa sen jälkeen "vahvistan tilaukseni"-painiketta. Maksa tilauksesi ruudulla näkyvillä maksutiedoilla (saat ne myös sähköpostiisi). Muista käyttää viitenumeroa!

• Huomioithan, että kun tilaus on maksettu, muutokset sen sisältöön eivät ole enää mahdollisia.

• Kun maksusi on kirjautunut tilille, käsittelen ja postitan tilauksesi.

---

TILAUSVAHVISTUS

Tilauksen tekemisen jälkeen saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Huom: tsekkaa myös roskapostisi (joskus vahvistusviesti eksyy sinne).

Jos et jostain syystä saa tilausvahvistusviestiä lähes välittömästi tilauksen tehtyäsi, kerrothan siitä "ota yhteyttä"-lomakkeella, kiitos.

Löydät tilaustietosi myös Oma asiakastilini-sivulta, jonne pääset kirjautuessasi sisään verkkokauppaan.

---            

TILAUKSEN HYVÄKSYMINEN

Pidätän oikeuden olla toimittamatta tuotteita tilaajille, jotka toistuvasti

• jättävät lunastamatta tilauksensa
• perusteettomasti palauttavat tilauksensa.

---


MAKSAMINEN

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksat tilauksen yhteydessä. Voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

• Maksu pankkipainikkeilla

Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi verkkokauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa.

• Maksu pankkisiirtona viitenumerolla

Klikkaa "pankkisiirto viitenumerolla"-painiketta, klikkaa sen jälkeen "vahvistan tilaukseni"-painiketta. Maksa tilauksesi ruudulla näkyvillä maksutiedoilla (saat ne myös sähköpostiisi). Muista käyttää viitenumeroa!

• Huomioithan, että kun tilaus on maksettu, muutokset sen sisältöön eivät ole enää mahdollisia.

• Kun maksusi on kirjautunut tilille, käsittelen ja postitan tilauksesi.

---

HUOM! En toimita tilauksia postiennakolla.

HUOM! Tilausohjeet koskevat vain Suomeen toimitettavia tilauksia (Ahvenanmaa poislukien).

---

.

SALASANA

Jos olet jo aiemmin kirjautunut asiakkaakseni, mutta unohtanut salasanasi (tai sen todennus epäonnistui),

toimi näin:

-kirjoita sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään ("Oletko jo rekisteröitynyt"-osio)

-klikkaa "Unohditko salasanasi"-painiketta

-kirjoita sähköpostiosoitteesi

-klikkaa "Palauta salasana"-painiketta

.

Saat sähköpostiisi "Salasanan kyselyn vahvistus"-viestin.

-klikkaa viestissä olevaa linkkiä

Saat sähköpostiisi "Uusi salasanasi"-viestin.

.

Nyt voit kirjautua verkkokauppaan ("Oletko jo rekisteröitynyt"-osio):

-kirjoita sähköpostiosoitteesi

-kirjoita sähköpostiviestissä saamasi salasana

.

Salasanan vaihtaminen

Voit vaihtaa salasanan haluamaksesi omalta asiakastililtäsi.

Pääset omalle asiakastilillesi klikkaamalla omaa nimeäsi verkkosivuston oikeassa yläkulmassa.

-klikkaa "Henkilökohtaiset tietoni"-painiketta

-kirjoita nykyinen salasanasi

-kirjoita haluamasi uusi salasana

-kirjoita uusi salasana uudestaan "vahvista"-kohtaan

.

(Pääset omalle asiakastilillesi myös verkkosivun alapalkista: Oma asiakastilini)

.

-krizze-